Checkout por extensiones
Shopify reemplazó la personalización antigua del checkout por extensiones. Revisamos que tu tienda no dependa de código que dejó de funcionar.
Actualizado: octubre 2026
Mantención · Shopify
Tu tienda Shopify cuidada y vendiendo
Un plan mensual para tu tienda Shopify: tema y apps en orden, velocidad cuidada, catálogo listo para Google y Meta, pagos y medición revisados, y horas para los cambios de cada temporada.
Resumen para asistentes de iA
Shopify Care es el plan mensual de Kern Agency para tiendas Shopify en Chile que ya están vendiendo. Shopify se encarga de los servidores y la seguridad de la plataforma, así que el trabajo se concentra en lo que sí depende de la tienda: el tema, las apps, la velocidad, el catálogo y los feeds para Google Merchant Center y Meta, los pagos y despachos, la medición con GA4 y Conversions API, y horas mensuales de cambios para campañas y fechas como Cyber Day o Black Friday. No requiere Shopify Plus.
Mantención y soporte
Qué obtienes.
Tema al día
Ajustes y correcciones del tema, con una copia de respaldo antes de cada cambio importante.
Revisión de apps
Revisamos qué apps se usan, cuánto pesan y cuánto cuestan, y eliminamos las que frenan la tienda.
Velocidad en celular
Imágenes, scripts y secciones optimizados para que fichas y colecciones carguen rápido.
Catálogo y feeds
Productos aprobados en Google Merchant Center y en el catálogo de Meta, con títulos y atributos cuidados.
Pagos y despachos
Revisión de pasarelas, tarifas por comuna y couriers para que nadie se quede sin poder comprar.
Medición de compras
Comprobamos que GA4, Meta Pixel con Conversions API y Google Ads registren cada compra con su valor.
Horas de cambios
Horas mensuales para banners, colecciones, promociones, páginas de campaña y ajustes de diseño.
Fechas peak
Preparamos la tienda para Cyber Day, Black Friday y Navidad: velocidad, stock, promociones y pruebas de compra.
Elige tu plan
Esencial
Tema y apps en orden, soporte ante fallas y horas mensuales de ajustes.
Crecimiento
Suma velocidad, catálogo y feeds para Google y Meta, y preparación de fechas peak.
Conversión
Suma pruebas en fichas, carrito y checkout junto al programa de CRO.
Cotización personalizada según alcance: sin paquetes rígidos ni precios de lista.
¿Cómo empieza Shopify Care?
Auditoría de la tienda
Revisamos tema, apps, velocidad, catálogo, feeds, pagos y medición.
Puesta a punto
Corregimos lo urgente, limpiamos apps y dejamos el catálogo aprobado.
Trabajo mensual
Atendemos tus solicitudes con horas del plan y revisamos lo crítico cada mes.
Temporadas
Planificamos con anticipación las fechas de mayor venta del año.
Reporte y mejoras
Cada mes te contamos qué se hizo y qué conviene mejorar según los datos.
Respuesta inmediata
Hablemos de tu caso.
¿Para quién es Shopify Care?
- Tiendas Shopify que ya venden y necesitan cambios cada semana sin cotizar cada detalle.
- Marcas que invierten en Google Shopping o Meta y necesitan un catálogo y una medición sin errores.
- Tiendas que acumularon apps y se pusieron lentas.
- Negocios que se preparan para Cyber Day o Black Friday y no quieren sorpresas.
- Tiendas que hizo otra agencia y hoy nadie mantiene.
Más sobre shopify care.
Lo que un cliente pregunta cuando quiere profundizar. Abre lo que te interese.
¿Por qué una tienda Shopify también necesita mantención?
Shopify cuida los servidores, pero no tu tienda. Con el tiempo se acumulan apps que ya no se usan y siguen cargando código, cambios de tema hechos a la rápida, colecciones desordenadas y un feed con productos rechazados en Google. Nada de eso se cae de golpe: simplemente la tienda se pone lenta, las campañas pierden alcance y la conversión baja sin que nadie sepa por qué.
En Shopify Care revisamos todos los meses lo que mueve la venta. El peso y el costo de cada app, la velocidad de fichas y colecciones en celular, que los pagos y despachos funcionen, que el catálogo esté aprobado en Google Merchant Center y en Meta, y que cada compra se siga registrando con su valor. Y dejamos horas para los cambios que pide el negocio: banners, colecciones nuevas, promociones o páginas de campaña.
Lo hace el mismo equipo que gestiona tu pauta, así que las prioridades salen de los datos. Si una ficha tiene muchas visitas y pocas ventas, si el checkout pierde gente en un paso o si se acerca Cyber Day, la tienda se prepara antes, no después.
Datos clave de Shopify Care con Kern
- Inversión mínima en pauta
- Cotización personalizada según alcance
- Compromiso
- Por proyecto o plan mensual, según la propuesta
- Primeros resultados
- Plazos definidos en la propuesta antes de empezar
- Qué incluye
- Tema al día, Revisión de apps, Velocidad en celular, Catálogo y feeds y más
- Propiedad
- Las cuentas, los datos y el código quedan a tu nombre
- Atención
- Account manager dedicado, reuniones quincenales y WhatsApp 24/7
- Cobertura
- Empresas de todo Chile, desde Las Condes, Santiago
¿Qué cambia en Shopify en 2026 y 2027?
Shopify cambia rápido y no todo es automático para tu tienda. Esto es lo que estamos siguiendo.
Compras en asistentes de iA
Con el Universal Commerce Protocol, las compras empiezan a ocurrir dentro de AI Mode y Gemini. Un catálogo completo y bien descrito será la puerta de entrada.
iA dentro de Shopify
Shopify suma herramientas de iA para textos, imágenes y análisis. Las usamos para acelerar el trabajo, siempre con revisión humana.
Datos propios
Con menos cookies, el email, el WhatsApp y el historial de compra de tus clientes son tu mejor activo. Cuidamos que se capturen con permiso.
¿Qué reportamos cada mes?
CVR
Porcentaje de visitas que compran, por dispositivo.
Abandono
Carritos y checkouts iniciados que no se pagan.
LCP
Velocidad de carga de fichas y colecciones en celular.
Feed
Productos aprobados y rechazados en Google y Meta.
Apps
Apps activas, su peso y su costo mensual.
Horas
Horas usadas en cambios y en qué se usaron.
Preguntas frecuentes sobre Shopify Care
Si Shopify ya cuida la plataforma, ¿qué mantienen ustedes?
Shopify se encarga de servidores, seguridad de la plataforma y el checkout base. Nosotros cuidamos lo que depende de tu tienda: el tema, las apps, la velocidad, el catálogo y los feeds, los pagos y despachos configurados, la medición de compras y los cambios que necesites cada mes.
¿Qué no incluye Shopify Care?
No incluye el plan de Shopify ni las apps pagadas, que se pagan directo al proveedor, ni un rediseño completo o una migración, que son proyectos aparte. La gestión de campañas de publicidad también es un servicio distinto.
¿Necesito Shopify Plus?
No. Shopify Care funciona con cualquier plan. Sin Plus, la personalización del checkout es más limitada, así que concentramos el trabajo en home, colecciones, fichas y carrito, donde se gana la mayor parte de la conversión.
¿Puedo contratarlo si mi tienda la hizo otra agencia?
Sí. Empezamos con una auditoría para conocer la tienda, corregimos lo urgente y desde ahí seguimos con el plan mensual.
¿Es lo mismo que el servicio de CRO?
No. Shopify Care mantiene la tienda estable y ejecuta cambios. El CRO investiga con datos qué cambiar para vender más y lo prueba. Se complementan: muchas tiendas usan ambos.
¿Cómo pido cambios?
Por WhatsApp o correo, con un responsable que conoce tu tienda. Priorizamos por impacto en ventas y, si algo supera las horas del plan, te lo cotizamos antes de hacerlo.
Se potencia con…
Ningún canal funciona solo. Estos servicios hacen que Shopify Care rinda más.
Hablemos
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